Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst im Raum Hannover
Melitta Gruppe
Hannover, Deutschland
14.11.2023
Vollzeit
Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst im Raum Hannover
Service & Kundendienst
Hannover, Deutschland
Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst im Raum Hannover
Melitta ist ein Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Tradition. Als Unternehmensgruppe sind wir international tätig und bieten bekannte Markenprodukte für Kaffee- und Teegenuss, für die Kaffeezubereitung sowie für den Haushalt.
Melitta Professional Coffee Solutions ist Spezialist für die professionelle Heißgetränkezubereitung in der Individual- und Systemgastronomie sowie in der Hotellerie. Kerngeschäft sind Entwicklung, Herstellung und weltweiter Vertrieb von gewerblichen Vollautomaten für Kaffeespezialitäten und Filterkaffeemaschinen unter den Marken Melitta® und Cafina® sowie der internationale Technische Kundendienst. Ziel ist es, zum Geschmackserlebnis der Gäste in der Gastronomie aktiv beizutragen - und damit zum Geschäftserfolg der Kunden. Weitere Informationen unter melitta-group.com .
Du passt zu uns
Du hast Deine Ausbildung in einem Elektroberuf erfolgreich abgeschlossen und und verfügst idealerweise über eine Zusatzausbildung (z. B. als Techniker)
Du überzeugst uns mit Deiner Berufserfahrung im Kundendienst und Deinen fundierten Elektronik- bzw. Mechatronikkenntnissen
Neben einer hohen Flexibilität und starken Einsatzbereitschaft punktest Du bei uns mit Deiner hohen Lösungs- und Kundenorientierung
Dein Hauptwohnsitz liegt im Großraum Hannover
Wir suchen ab sofort in Vollzeit und unbefristet Verstärkung
Du nimmst Kundendienstaufträge für unsere gewerblichen Kaffeemaschinen von der zentralen Einsatzsteuerung entgegen und führst die Aufträge gemäß der Terminvorgaben problem- und kundenorientiert aus
Die Neumontage und Inbetriebnahme der Maschinen inkl. Einweisung des Personals sowie Instandhaltungsarbeiten jeglicher Art, d. h. Fehlerdiagnose, Reparaturen (auch vorbeugender Art) und Wartungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
Du triffst Garantie- und Kulanzentscheidungen im Rahmen der bestehenden Richtlinien
Du berätst die Kunden in Wartungsfragen und dem Abschluss von Wartungsvereinbarungen und führst ggf. Inkasso beim Kunden durch
Zudem erkennst und vermittelst Du Folge- und Zusatzmaschinenverkäufe und erstellst die Kundendienstberichte
Passen wir zu Ihnen?
Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Sie sich in der Melitta-Familie wohlfühlen.
Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir begleiten Sie zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:
Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
Leben & Arbeiten: Job Rad, Corporate Benefits
Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste
Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!
Ansprechpartnerin
Ilka Nienhüser
HR Specialist Recruiting
Tel.: +49 571/ 86-4136
Für diesen Job bewerben
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Melitta ist ein Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Tradition. Als Unternehmensgruppe sind wir international tätig und bieten bekannte Markenprodukte für Kaffee- und Teegenuss, für die Kaffeezubereitung sowie für den Haushalt.
Melitta Professional Coffee Solutions ist Spezialist für die professionelle Heißgetränkezubereitung in der Individual- und Systemgastronomie sowie in der Hotellerie. Kerngeschäft sind Entwicklung, Herstellung und weltweiter Vertrieb von gewerblichen Vollautomaten für Kaffeespezialitäten und Filterkaffeemaschinen unter den Marken Melitta® und Cafina® sowie der internationale Technische Kundendienst. Ziel ist es, zum Geschmackserlebnis der Gäste in der Gastronomie aktiv beizutragen - und damit zum Geschäftserfolg der Kunden. Weitere Informationen unter melitta-group.com .
Du passt zu uns
Du hast Deine Ausbildung in einem Elektroberuf erfolgreich abgeschlossen und und verfügst idealerweise über eine Zusatzausbildung (z. B. als Techniker)
Du überzeugst uns mit Deiner Berufserfahrung im Kundendienst und Deinen fundierten Elektronik- bzw. Mechatronikkenntnissen
Neben einer hohen Flexibilität und starken Einsatzbereitschaft punktest Du bei uns mit Deiner hohen Lösungs- und Kundenorientierung
Dein Hauptwohnsitz liegt im Großraum Hannover
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Du nimmst Kundendienstaufträge für unsere gewerblichen Kaffeemaschinen von der zentralen Einsatzsteuerung entgegen und führst die Aufträge gemäß der Terminvorgaben problem- und kundenorientiert aus
Die Neumontage und Inbetriebnahme der Maschinen inkl. Einweisung des Personals sowie Instandhaltungsarbeiten jeglicher Art, d. h. Fehlerdiagnose, Reparaturen (auch vorbeugender Art) und Wartungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
Du triffst Garantie- und Kulanzentscheidungen im Rahmen der bestehenden Richtlinien
Du berätst die Kunden in Wartungsfragen und dem Abschluss von Wartungsvereinbarungen und führst ggf. Inkasso beim Kunden durch
Zudem erkennst und vermittelst Du Folge- und Zusatzmaschinenverkäufe und erstellst die Kundendienstberichte
Passen wir zu Ihnen?
Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Sie sich in der Melitta-Familie wohlfühlen.
Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir begleiten Sie zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:
Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
Leben & Arbeiten: Job Rad, Corporate Benefits
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Ilka Nienhüser
HR Specialist Recruiting
Tel.: +49 571/ 86-4136
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