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Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)

companyMelitta Gruppe
locationMinden, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 5.10.2022

Melitta Gruppe, Minden

Deutsch Deutsch English Unternehmenswebseite Toggle navigation Jobs Ansprechpartner Standorte Kontakt IT Minden, Deutschland Stellenausschreibungen Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d) Jobbeschreibung Melitta ist ein Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Tradition. Als Unternehmensgruppe sind wir international tätig und bieten bekannte Markenprodukte für Kaffee- und Teegenuss, für die Kaffeezubereitung sowie für den Haushalt.  Das Melitta Business Service Center unterstützt die Unternehmensbereiche der Melitta Unternehmensgruppe bei verschiedenen Administrationsaufgaben, um gruppenweite Standards umzusetzen und effiziente Prozesse zu gewährleisten. Hierzu zählen die Finanzbuchhaltung, die Personaladministration, das Controlling, der Einkauf und die IT. Weitere Informationen unter melitta-group.com. Wir suchen ab sofort in Vollzeit und unbefristet Verstärkung Sie sind Teil des Servicedesk Teams der Melitta Global IT und erster Ansprechpartner für unsere internen Anwender während unserer Servicezeiten Sie erfassen, kategorisieren Hard- & Softwarestörungen in unserem Ticketsystem Sie sind verantwortlich für die Behebung von IT-Störungen der Anwender - schwerpunktmäßig rund um die Themen PCs, Notebooks und Mobiltelefone Bei schwierigen Problemstellungen vermitteln Sie Anwender freundlich und kompetent zum 2nd Level Support weiter Bei dringenden Problemen bleiben Sie am Ball und sorgen für eine konsequente Lösungsfindung Sie passen zu uns Sie haben Ihre Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrungen im IT-Support mit einem Ticketsystem sammeln Sie bringen fundiertes Know-how in den Bereichen Client Hardware, Windows Betriebssysteme, Office/365, Active Directory Benutzerverwaltung und Netzwerkdienst mit Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und es macht Ihnen Spaß mit Menschen zusammenzuarbeiten Sie sind daran interessiert sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln und interessieren sich für IT Technologietrends Stellenanforderungen Passen wir zu Ihnen? Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Sie sich in der Melitta-Familie wohlfühlen. Rahmenbedingungen: 30 Urlaubs- plus 6 freie Zusatztage, 36 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten Lokales Angebot am Standort: Englisch Kurse, Massagen, Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke Wir begleiten Sie zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel: Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc. Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Betriebssport Leben & Arbeiten: Job Rad, Corporate Benefits Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten! Ansprechpartnerin Lisa Rethmeier HR Specialist Recruiting Tel.: +49 571/ 86-4146 Für diesen Job bewerben

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