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Mitarbeiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d)

companyGEPA - The Fair Trade Company
location42277 Wuppertal, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 30.8.2022

Vollzeit Sonstige k.A. Operative Umsetzung des Onlineshops<br />Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement<br />Retouren bearbeiten, Gutschriften erstellen<br />Bearbeitung offener Zahlungsfälle in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung<br />Ansprechpartnerin für die Logistik bei Fragen zu Onlineshop-Aufträgen und -Retouren<br />Unterstützung der Mitarbeiter(in) E-Commerce Kundebetreuung & Content-Pflege bei Arbeiten im Content-Management-Systems des Onlineshops (Magento). Dies beinhaltet auch die Kontrolle auf Vollständigkeit und Aktualität der Texte und Daten Organisation, Verwaltung, Büro Teilzeit Nordrhein-Westfalen Fachkraft Nahrungs- und Genussmittel Wirtschaft Vertrieb, Marketing, Medien 42327 Bürowesen Andere Berufsbereiche Deutschland kaufmännische Ausbildung Ernährung, Lebensmittel, Agrar BWL Befristet Homeoffice Option Home Office Business Administration Angestellter o. Leitungsfunktion Wuppertal Innendienst, Auftragsabwicklung Wuppertal <42275> Mitarbeiter Kundenservice E-Commerce (m/w/d) Kundenbetreuer Kundenservice Customer Service Onlinehandel Reklamationsbearbeitung Produktmanagement Verkaufsförderung Marketingkommunikation Marketingstrategie Vertrieb, Verkauf, Handel Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung<br />Mehrjährige Erfahrung im Online-Geschäft<br />Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung<br />Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise<br />Organisationsstärke und schnelle Auffassungsgabe zur Entwicklung effizienter Problemlösungen<br />Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (AX) und MS Office, Internet-Kenntnisse, positive Einstellung zu neuen Medien<br />Engagiertes und interaktives Handeln im Team<br />Eigenständiges, verantwortliches Arbeiten<br />Sicheres Auftreten, Belastbarkeit<br />Erfahrung im Bereich Fairtrade/Bio sowie in den Bereichen Lebensmittel und Handwerk Berufsausbildung Langjährige (> 7 J.) Sachbearbeitung Deutsch GEPA-Weg 1, 42327 Wuppertal Mehrjährige (3-7 J.)