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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Savencia Fromage & Dairy Deutschland GmbH
Kreisfreie Stadt Wiesbaden, Wiesbaden, Deutschland
22.3.2023
Vollzeit
Verstärke SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden als
SACHBEARBEITER (M/W/D) CUSTOMER SERVICE
Deine Aufgaben
Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Dienstleister
Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
Kontrolle der Auftragspositionen, Prüfung der Warenverfügbarkeit und Bestandszuteilung unter Berücksichtigung der MHD
Bearbeitung von Reklamationen
Klärung offener Posten und Kürzungen in Abstimmung mit der Debitorenbuchhaltung
Reibungslose Abwicklung von Aktionen, Promotions und Erstzuteilungen
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Prévision und Vertrieb
Dein Profil
Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung oder mit einem vergleichbaren logistischen Hintergrund
Erste Berufserfahrung im Customer Service
Sicherer Umgang mit SAP (Module SD und MM) und MS Office
Kommunikationstalent, diplomatisches Geschick und Überzeugungskraft
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise gepaart mit gutem Zahlenverständnis
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gutes Zeitmanagement zur Einhaltung von Terminen/Fristen
Englisch ist ein Plus, aber kein Muss
Wir bieten
Familiäre Atmosphäre und flache Hierarchien
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
Gute Verkehrsanbindungen - auch mit ÖPNV - sowie Parkmöglichkeiten
Kostenfreie Ladestation für E-Autos und E-Bikes
Dienstrad (Bikeleasing) und geschützte Abstellplätze
Gesundheitsprogramm Savencia Vital (z. B. Yoga, Wanderungen, SUP)
Gemeinsame Aktivitäten (z. B. Events, Picknick mit Familie/Freunden)
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Bistro für die Mittagspause
Und ganz viel Käse ?
Deine Ansprechpartnerin
Für erste Fragen zur Position steht Dir Frau Julie Gauthier, Recruiting Specialist, unter Telefon 0611 8807-194 gerne zur Verfügung.
SAVENCIA - das sind in Deutschland die beiden Schwestergesellschaften SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden und Edelweiss in Kempten. Mit rund 700 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Käsespezialitäten und sind Teil der weltweit erfolgreichen Groupe SAVENCIA.
Unternehmensbereich
Supply Chain
Standort
Wiesbaden
Arbeitsverhältnis
Unbefristet, Vollzeit
Bewerbungsfrist
Keine - wir freuen uns auf Deine Bewerbung
BLEIBE MIT UNS IN VERBINDUNG
www.savencia-fd.de
SACHBEARBEITER (M/W/D) CUSTOMER SERVICE
Deine Aufgaben
Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Dienstleister
Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
Kontrolle der Auftragspositionen, Prüfung der Warenverfügbarkeit und Bestandszuteilung unter Berücksichtigung der MHD
Bearbeitung von Reklamationen
Klärung offener Posten und Kürzungen in Abstimmung mit der Debitorenbuchhaltung
Reibungslose Abwicklung von Aktionen, Promotions und Erstzuteilungen
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Prévision und Vertrieb
Dein Profil
Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung oder mit einem vergleichbaren logistischen Hintergrund
Erste Berufserfahrung im Customer Service
Sicherer Umgang mit SAP (Module SD und MM) und MS Office
Kommunikationstalent, diplomatisches Geschick und Überzeugungskraft
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise gepaart mit gutem Zahlenverständnis
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gutes Zeitmanagement zur Einhaltung von Terminen/Fristen
Englisch ist ein Plus, aber kein Muss
Wir bieten
Familiäre Atmosphäre und flache Hierarchien
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
Gute Verkehrsanbindungen - auch mit ÖPNV - sowie Parkmöglichkeiten
Kostenfreie Ladestation für E-Autos und E-Bikes
Dienstrad (Bikeleasing) und geschützte Abstellplätze
Gesundheitsprogramm Savencia Vital (z. B. Yoga, Wanderungen, SUP)
Gemeinsame Aktivitäten (z. B. Events, Picknick mit Familie/Freunden)
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Bistro für die Mittagspause
Und ganz viel Käse ?
Deine Ansprechpartnerin
Für erste Fragen zur Position steht Dir Frau Julie Gauthier, Recruiting Specialist, unter Telefon 0611 8807-194 gerne zur Verfügung.
SAVENCIA - das sind in Deutschland die beiden Schwestergesellschaften SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden und Edelweiss in Kempten. Mit rund 700 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Käsespezialitäten und sind Teil der weltweit erfolgreichen Groupe SAVENCIA.
Unternehmensbereich
Supply Chain
Standort
Wiesbaden
Arbeitsverhältnis
Unbefristet, Vollzeit
Bewerbungsfrist
Keine - wir freuen uns auf Deine Bewerbung
BLEIBE MIT UNS IN VERBINDUNG
www.savencia-fd.de