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Standort: Berlin (BKSB) Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet Ansprechpartner: Antje Karger Telefon: +49 (3528) 454200 Ihre Zukunft als Mitarbeiter IT-Anwender- und Standort Support (m/w/d) Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von der Infrastruktur über das Netzwerk bis hin zu Servertechnologien und Applikationen. Dafür benötigen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gerne netzwerken und Neues entwickeln. Wenn auch Support für Sie kein Fremdwort ist, dann sind Sie bei uns genau richtig. Bei uns erwarten Sie neben spannenden Aufgaben ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln und smarten Softwarelösungen, einen betrieblichen Zuschuss zur Altersvorsorge sowie weitere abwechslungsreiche Mitarbeiterangebote. Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, aus dem Mobile Office heraus zu arbeiten. An den meisten unserer Standorte stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze sowie ein Betriebsrestaurant zur Verfügung. Auch Ihren Wissensdurst stillen wir gerne und gestalten mit Ihnen gemeinsam Ihre Weiterentwicklung in einem kooperativen Umfeld. Ihre Aufgabe Sie übernehmen vielfältige Aufgaben - Als Mitarbeiter vom Standortmanagement und der Anwendersupports unterstützen Sie unsere IT durch Störungsannahme, Klassifizierung und Lösung der IT-Probleme. Weiter sind Sie zuständig für die Betreuung unserer IT-Endgeräte inkl. mobiler Endgeräte, Server und Netzwerkkomponenten sowie verschiedener IT-Prozesse. Sie blicken nach Vorne - und unterstützen selbständig Betrieb und Administratoren der IT und der TK-Infrastruktur. Ihr Profil Ihre Ausbildung - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Fachrichtung Systemintegration, IT-Systemtechniker, IT-Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. vergleichbare Kenntnisse. Ihre Erfahrung - Sie konnten bisher mindestens 3 Jahre Berufserfahrung aufbauen in den Bereichen First- und Second-Level Support. Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und entsprechender TK Lösungen sowie im Bereich Powershell- und Batchprogrammierung haben Sie bereits gemacht. Ihre Persönlichkeit - Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung. Ihr freundliches und hilfsbereites Auftreten wird durch sichere Deutsch- und Englischkenntnisse unterstrichen. Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten innerhalb der Radeberger Gruppe sowie zwischen den zu betreuenden Standorten. Ihr Know-How - Sie verfügen über eine gute Problemlösungskompetenz und haben hervorragende Kenntnisse von Windows Betriebssystemen und Microsoft Office-Produkten inkl. M365, sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Hard- und Software, insbesondere die Administration von PCs und Servern. Gute Kenntnisse im Active Directory und im Netzwerkumfeld. Für uns selbstverständlich : Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist . Die Radeberger Gruppe als Arbeitgeber Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr. Entsprechend abwechslungsreich sind auch unsere Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten. Derzeit arbeiten rund 8000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in ganz Deutschland oder in unserer Hauptverwaltung in Frankfurt am Main. Damit wir weiter so erfolgreich bleiben, suchen wir Menschen, die sich für uns und unsere Marken begeistern können und mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten möchten. Sie möchten dazu gehören? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Bewerben

Mitarbeiter IT-Anwender- und Standort Support (m/w/d)

Standort: Berlin (BKSB) Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet Ansprechpartner: Heidrun Ballmann Telefon: +49 30-9609-461 Ihre Zukunft als Mitarbeiter HelpDesk First Level Support (m/w/d) Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von der Infrastruktur über das Netzwerk bis hin zu Servertechnologien und Applikationen. Dafür benötigen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gerne netzwerken und Neues entwickeln. Wenn auch Support für Sie kein Fremdwort ist, dann sind Sie bei uns genau richtig. Bei uns erwarten Sie neben spannenden Aufgaben ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln und smarten Softwarelösungen, einen betrieblichen Zuschuss zur Altersvorsorge sowie weitere abwechslungsreiche Mitarbeiterangebote. Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, aus dem Mobile Office heraus zu arbeiten. An den meisten unserer Standorte stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze sowie ein Betriebsrestaurant zur Verfügung. Auch Ihren Wissensdurst stillen wir gerne und gestalten mit Ihnen gemeinsam Ihre Weiterentwicklung in einem kooperativen Umfeld. Ihre Aufgabe Sie bieten einen professionellen Service - Sie nehmen Störungen der Anwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen diese. Sie sorgen für reibungslose Prozesse - Sie unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anwendungsumgebung und lösen bzw. nachverfolgen größere Störungsmeldungen. Ihr Profil Ihre Ausbildung - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. langjährige Berufserfahrung und umfangreiche Fachkenntnisse im IT-Bereich. Ihre Erfahrung - Mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im allgemeinen Anwender-IT-Support ist ein klarer Vorteil. Ihre Persönlichkeit - Sie zeichnen sich durch eine selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Sicherheit und Souveränität im Kontakt mit unseren internen Kunden aus. Ihr Know-How - Hervorragende Kenntnisse von Microsoft Windows Client-Betriebssystemen und Microsoft Office-Produkten, M365 sowie umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von PC Hardware setzen wir voraus. Gute Kenntnisse in den Bereichen AD, MDM, Client-VPN und Remote Support sowie gute Sprachkenntnisse in deutsch und und englisch bringen Sie ebenfalls mit. Außerdem haben Sie Erfahrungen im Umgang mit ServiceDesk und Ticketsystemen sowie im Bereich Powershell- und Batchprogrammierung. Für uns selbstverständlich : Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist . Die Radeberger Gruppe als Arbeitgeber Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr. Entsprechend abwechslungsreich sind auch unsere Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten. Derzeit arbeiten rund 8000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in ganz Deutschland oder in unserer Hauptverwaltung in Frankfurt am Main. Damit wir weiter so erfolgreich bleiben, suchen wir Menschen, die sich für uns und unsere Marken begeistern können und mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten möchten. Sie möchten dazu gehören? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Bewerben

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