Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Paulaner Getränke und Service Gesellschaft mbH
Deutschland Gräfelfing, Deutschland
29.10.2025 | 5 - 10 Jahre Berufserfahrung
Anstellungsart: Vollzeit
Berufsfeld: Verwaltung / Administration Vertrieb / Verkauf Lebensmittelwirtschaft / Ernährungswirtschaft

Wer wir sind

Die Paulaner Brauerei Gruppe ist eine der erfolgreichsten Brauereigruppen in Deutschland und weltweit in über 70 Ländern aktiv. Zu unserem Portfolio zählen traditionsreiche Marken wie Paulaner, Hacker-Pschorr oder Fürstenberg und viele weitere starke regionale Brauereien. Mit unseren hochwertigen Bierspezialitäten begeistern wir Menschen für unsere Braukunst und unsere Bierkultur - daheim und in der ganzen Welt. Unser hoher Qualitätsanspruch und das starke Fundament einer traditionsreichen Historie zeichnen uns aus. Um auch in Zukunft gut gerüstet zu sein, suchen wir motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leidenschaft und Teamgeist unser Unternehmen weiter voranbringen.
Die Paulaner Getränke und Service Gesellschaft mbH ist ein Unternehmen der Paulaner Brauerei Gruppe und für diese als Logistikdienstleister tätig.

Aufgaben

Telefonische Bestelleinholung von Kunden über eine Kundenvorschlagsliste
Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen zur Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit
Sorgfältige Erfassung der telefonischen Bestellungen in SAP
Auftragsabwicklung von Kleinabholern
Abwicklung von Speditionsmodellkunden
Ordnungsgemäße Erfassung von Rückware
Zuverlässige Abwicklung der Tourennacherfassung nach Rückkehr der Fahrzeuge des Direktfuhrparks
Abrechnung der Festabwicklung

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufleute für Büromanagement, Industriekaufleute, etc.)
Erste Berufserfahrung in der Getränkelogistik oder im Innendienst wünschenswert
Gute Kenntnisse in SAP/R3 und MS-Office, insbesondere Word und Excel
Sehr gute Deutschkenntnisse aufgrund der Bearbeitung von Kundenanfragen erforderlich
Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Spaß und Erfahrung im Umgang mit Kunden
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten
Flexibilität und Eigenmotivation sowie eine äußerst sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

Benefits / Wir bieten

Werden Sie Teil der Paulaner Familie!
Neben einer ebenso internationalen wie traditionellen Atmosphäre bieten wir Ihnen darüber hinaus:
Eine attraktive Vergütung sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub sowie ein Überstundenkonto mit der Möglichkeit, Überstunden in Form von Gleittagen abzubauen
Haustrunk (Frei-Getränke aus unserem Produktsortiment zum privaten Verbrauch - 40 Gratiszeichen im Monat und 40 Kaufzeichen)
Ticketrestaurantchecks (pro Monat 15 Stück)
Einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Möglichkeit des Fahrradleasing über Companybike
Persönliche Weiterbildung u.a. durch internes Learning-Portal mit zahlreichen Fach- und Soft-Skills-Seminaren
Corporate Benefits, betriebliche Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m.

Art des Abschlusses

Berufsausbildung

Berufserfahrung

5 - 10 Jahre Berufserfahrung