Mitarbeiter:in in Kundenservice für Herdenmanagementsoftware (m/w/d)

In der modernen Milchviehwirtschaft ist Automatisierung ein unverzichtbares Hilfsmittel. UNIFORM-Agri ist ein international führendes Unternehmen im Bereich der Herdenmanagementsoftware. Unsere Lösung hilft Betrieben alle relevanten Informationen zu bündeln, analysieren und gezielt bereitzustellen - für eine besser Entscheidungsgrundlage im Stall. Unser Hauptsitz befindet sich in Assen (Niederlande). Mit einem internationalen, motivierten Team und einem starken Partnernetzwerk bieten wir Kunden weltweit exzellenten Service und praxisnahe Unterstützung.

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice unterstützen Sie unsere Kunden bei der täglichen Nutzung unserer Software und leisten einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung in der Landwirtschaft.

• Durchführung von Software-Schulungen (Einführung & Vertiefung, intern & extern)
• Telefonische & technische Betreuung unserer Kunden bei Fragen oder Problemen
• Installation & Konfiguration externer Schnittstellen
• Nachbereitung von Kundengesprächen und Supportfällen
• Betreuung und Unterstützung unserer Partner und Händler
• Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen (z. B. Broschüren, Website, Social Media)
• Präsentation der Software bei Kunden, Schulungen und Veranstaltungen
• Mitarbeit an internen Projekten sowie Teilnahme an Messen & Anwenderschulungen
• Arbeit aus dem Home-Office mit gelegentlichen Dienstreisen

• Abgeschlossene landwirtschaftliche Ausbildung oder Studium
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse; technisches Verständnis (z. B. Netzwerke, Router, PC-Einstellungen)
• Praktische Erfahrung und Fachwissen in der modernen Milchviehhaltung
• Kundenorientierung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Messen, Teamtreffen)

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team
• Sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Geregelte Arbeitszeiten & flexible Home-Office-Lösung
• Umfassende Einarbeitung und interner Trainingsplan zur Software
• Moderne technische Ausstattung
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Urlaubsgeld & Gewinnbeteiligung

• Yfke Behrends
• y.behrends@uniform-agri.com
• +31 592 394 928
• UNIFORM-Agri, Stationsplein 14, 9401LB Assen, Niederlande