Sachbearbeiter*in für den Kundenservice (m/w/d)

Unserem Leitsatz »Die besten Freunde des Menschen nicht schlechterstellen.« konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere Tiernahrung und -pflege in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, unseren Kundinnen stets das Beste für ihren tierischen Freund zu bieten. Wir legen dabei größten Wert auf die Nähe zu unseren Kundinnen und ihren Tieren, wir differenzieren uns durch persönliche und kompetente Betreuung.

Bearbeitung von Reklamationen und alle Kundenanfragen bezüglich Bestellungen
Datenpflege-, Recherchearbeiten und andere unternehmensbezogene Aufgaben sowie Projektarbeiten
Endkundenbetreuung per Telefon, Mail, Chat, Online & Social Media
Persönliche Kundenberatung auf Messen und Veranstaltungen vorwiegend in Deutschland und Österreich
Arbeitszeit während unserer Beratungszeiten von 8 - 18 Uhr

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder in der Sachbearbeitung
Freude im Umgang mit Menschen und Tieren
Proaktives Denken und Handeln, Freundlichkeit, Offenheit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Routinierter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS-Office Programmen. Bereitschaft sich in neue Systeme einzuarbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Niederländisch, Französisch) sind von Vorteil
Reisebereitschaft (vorwiegend an Wochenenden)

Wir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwarten Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des anteilig mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende .
Du hast ein büro-kompatibles Tier?
Viele unserer Mitarbeitenden bringen ihre Fellnasen täglich mit auf die Arbeit. Und auch für Deinen tierischen Freund finden wir ein schönes Fleckchen an Deinem Arbeitsplatz.
Interessiert?
Dann sende bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin - bevorzugt via E-Mail - an: bewerbung@platinum.com .

PLATINUM GmbH & Co. KG | Am Ockenheimer Graben 23 | 55411 Bingen